La Cooperativa Valenciana El Plantío y La Cañada tiene el objetivo de mantenerse en primera línea en el suministro de agua frente a otras compañías, en lo que respecta al servicio prestado, nivel técnico y de desarrollo de sus servicios, para conseguir que los resultados sean satisfactorios para todos los socios y los empleados. Este objetivo global se apoya en la Política de Calidad, definida e impulsada desde el Consejo Rector que asume los compromisos de revisarla periódicamente, de cumplirla, y de exigir y vigilar su cumplimiento en toda la Cooperativa.

La Política de Calidad de la Cooperativa Valenciana El Plantío y La Cañada está orientada hacia el socio, buscando su colaboración en cada caso y se fundamenta en la promoción de los valores humanos, en la actividad profesional, con el convencimiento de que el respeto y la atención que a ellos se preste, se traducirá directa y definitivamente en una motivación positiva y en la satisfacción de las personas y en consecuencia, en las mejora de sus actitudes y en el resultado de sus labores profesionales.

El pilar fundamental de esta política es la promoción de la mejora continua en todas las áreas de la Cooperativa: atención al socio, administración y contabilidad, calidad y en todos los niveles de la estructura organizativa, a través de los siguientes principios:

• • La mejora de los servicios técnicos y humanos.
• • Que todos los socios tengan una presión mínima garantizada en su vivienda.
• • Conseguir que el servicio cumpla los requisitos de los socios y abonados en sus aspectos técnicos y legales.
• • Una mayor rapidez en la reparación de averías y en la reparación de las calzadas afectadas por los trabajos de reparación.
• • Conseguir que el servicio cumpla los requisitos de los socios y abonados en sus aspectos técnicos y legales.
• • La modernización del sistema informático y la automatización del proceso productivo y de control de la Cooperativa.
• • La mejora de la imagen de la Cooperativa tanto interior como exteriormente.
• • Una información exacta a los socios.

Esta Política de Calidad debe ser conocida y aplicada por todas las personas de la cooperativa, para lo cual será divulgada internamente de manera completa y efectiva. Estará desarrollada a través de un Sistema de Calidad, que estará descrito en el Manual de Calidad y en los procedimientos correspondientes.