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COOPERATIVA VALENCIANA EL PLANTÍO Y LA CAÑADA

Aviso Legal

Datos identificativos

CIF: F-46026027
Domicilio Fiscal: c/ 221, 67 (46182-La Cañada, Paterna)
Inscrita en el Registro Oficial de Cooperativas con el nº. V-1023


Condiciones Generales de www.covaguas.com

Las presentes Condiciones Generales regulan los servicios realizados en esta web por la Cooperativa Valenciana El Plantío y La Cañada con CIF: F-46026027, y domicilio en c./ 221 nº 67 (46182-La Cañada, Paterna).

Todos los pagos que se realicen en www.covaguas.com están sujetos a las siguientes Condiciones Generales y a la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de la Contratación. Los servicios están regulados por la ley 34/2002 de 11 de julio, sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.


1.- Generales

Las presentes condiciones generales de servicio se aplican estrictamente a todos los pagos de facturas realizados a la Cooperativa Valenciana El Plantío y La Cañada (www.covaguas.com), en adelante "COVAGUAS".

Cualquier pago de facturas realizado a COVAGUAS implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el USUARIO de las Condiciones Generales de COVAGUAS vigentes el día en que se lleve a cabo el pago de la factura correspondiente. Además, el USUARIO reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pago de la factura al que se refieren, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por COVAGUAS. El hecho que COVAGUAS no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

La utilización del sitio web de COVAGUAS no conlleva la obligatoriedad de inscripción del USUARIO. Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el USUARIO a realizar un buen uso de la web.

Ley aplicable y jurisdicción competente: La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Prohibiciones: Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros: derecho a la intimidad, protección de datos, propiedad intelectual etc. Y expresamente COVAGUAS prohíbe lo siguiente:

-Realizar acciones que puedan producir en el sitio web o a través del mismo por cualquier medio, cualquier tipo de daño a los sistemas de COVAGUAS o terceros.

-Realizar sin la debida autorización cualquier tipo de publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, el envío de correos masivos ("spamming") o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la red ("mail bombing").

COVAGUAS podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, a la buena fe o a las presentes condiciones generales.


2.-Enlaces

En el caso de que en nombre del dominio se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, COVAGUAS no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso COVAGUAS asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.


3.-Modificaciones

COVAGUAS se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal


4.- Usuarios

COVAGUAS no enviará ningún tipo de boletín o información al USUARIO, que no sea conforme a lo dispuesto en la Ley española 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. No será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe a los CLIENTES de COVAGUAS siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre el CLIENTE y COVAGUAS, así como el desempeño de las tareas de información, formación y otras actividades propias del servicio que el CLIENTE tiene contratado con la empresa.

El USUARIO es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la rectificación de los mismos si fuera necesario.


5.- Importes

Los importes publicados en COVAGUAS son en Euros y vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los servicios en COVAGUAS.


6.- Formas de Pago

El CLIENTE puede elegir libremente abonar las facturas mediante:


- Tarjeta de crédito/débito. Para los pagos con tarjeta de crédito el cargo se realizará a través de la TPV de Bankia, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. De esta forma garantizamos la total confidencialidad de los datos bancarios ya que son transmitidos directamente.
El fraude con tarjeta es un delito, COVAGUAS entablará acciones judiciales contra el que realice una transacción fraudulenta en sus servicios on-line.


- Transferencia bancaria. Sólo se entenderá que se ha efectuado el pago en el momento que COVAGUAS reciba confirmación de la misma. El CLIENTE deberá indicar nuestros datos bancarios e ingresar el importe de la factura correspondiente al servicio, junto al nombre y apellidos del titular del contrato, referencia de la factura o número de CLIENTE como concepto del ingreso.
Entidad: Bankia
Nº de Cuenta: ES09 2038-6568-6160-0007-7350
Titular: Coop. Valenciana El Plantío y La Cañada


- Ingreso en cuenta. Sólo se entenderá que se ha efectuado el pago en el momento que COVAGUAS reciba confirmación del mismo. El CLIENTE podrá realizar el pago en cualquier oficina de Bankia, para ello deberá indicar nuestros datos bancarios e ingresar el importe de la factura correspondiente al servicio, junto al nombre y apellidos del titular del contrato, referencia de la factura o número de CLIENTE como concepto del ingreso.
Entidad: Bankia
Nº de Cuenta: ES09 2038-6568-6160-0007-7350
Titular: Coop. Valenciana El Plantío y La Cañada


- En Metálico o Tarjeta en Oficina. El CLIENTE podrá realizar el pago en metálico o con Tarjeta en oficina de los servicios o facturas creadas por COVAGUAS. Para ello deberá personarse en las oficinas situadas en la calle 221, 67 de La Cañada (Paterna).


7.- Reglamento General de Protección de Datos

El Reglamento General de Protección de Datos es una actualización completa de las normativas vigentes de la Unión Europea que entra en vigor el 25 de mayo de 2018.

El Reglamento General de Protección de Datos surge de la necesidad de unificar las normativas sobre privacidad de los datos de toda Europa, de proteger y administrar la privacidad de los datos de todos los residentes de la Unión Europea, así como de remodelar la estrategia de tratamiento de la privacidad de los datos por parte de las empresas afincadas en dicha región.

Acceda al Reglamento Europeo Protección de datos


Cómo se está preparando Covaguas para el cambio

Covaguas ha tomado diversas medidas para asegurar el cumplimiento de los nuevos estándares antes de su fecha de entrada en vigor, estipulada en el 25 de mayo de 2018.

Covaguas está actualizando sus procesos, productos, contratos y documentación a fin de lograr que tanto la empresa como sus socios y abonados cumplan el Reglamento General de Protección de Datos.

Nuevos derechos para los interesados

El RGPD mantiene los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) y además contempla nuevos derechos:

  • -Derecho de limitación del tratamiento: Con este derecho los interesados pueden solicitar que no se apliquen a sus datos personales las operaciones de tratamiento que en cada caso correspondan.

  • -Derecho al olvido: No es un derecho separado de los derechos ARCO, sino la consecuencia del ejercicio de los derechos de cancelación u oposición en el entorno online, que dará lugar al borrado de los datos personales.

  • -Derecho a la portabilidad de los datos: Este derecho supone que el interesado puede solicitar la recuperación de sus datos al responsable de tratamiento para su posterior transmisión a otra entidad.


Cambios relativos al consentimiento de los interesados para el tratamiento de datos personales

El RGPD establece que el consentimiento de los interesados al tratamiento de sus datos personales debe ser libre, informado, específico e inequívoco.
Se entenderá que el consentimiento es inequívoco cuando el interesado realice una acción afirmativa para consentir el tratamiento de sus datos personales.
El consentimiento, además de inequívoco, ha de ser explícito en el caso de tratamiento de:

  • -Datos sensibles
  • -Adopción de decisiones automatizadas
  • -Transferencias internacionales

Por todo ello, aquellos consentimientos que se den por omisión o sean tácitos, serán contrarios a esta nueva normativa.


¿Quién es el responsable de tratar sus datos personales?

Cooperativa Valenciana El Plantío y La Cañanda
CIF: F-46026027
c./221, 67
46182 - La Cañada (Paterna)
Teléfono: 961-321-437
Email: administracion@covaguas.com


¿Para qué utilizamos sus datos?

Para atender su petición de alta, traspaso o baja como socio o cliente y poder gestionar su servicio de agua potable.


¿Cuál es la base legal para usar sus datos?

Necesitamos sus datos para poder gestionar el servicio de agua potable que tenga contratado con nosotros.


¿Qué datos recopilamos sobre usted?

Los datos personales que podemos utilizar cuando le prestemos nuestros servicios pueden ser datos de identificación, contacto, financieros o los obtenidos por otros cauces legítimos necesarios para la gestión de su suministro.


¿A quién comunicaremos sus datos?

A autoridades públicas, organismos oficiales, entidades de supervisión, bancos y seguros para cumplir con nuestras obligaciones legales y necesarias para el servicio.


¿Qué derechos tiene en relación con estos datos?

Derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, limitación del tratamiento y a no ser objeto de decisiones íntegramente automatizadas.


¿Durante cuánto tiempo conservará COVAGUAS sus datos?

En COVAGUAS trataremos sus datos durante todo el tiempo que mantenga la relación contractual con nosotros. Una vez finalizada, mantendremos sus datos personales durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.


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